Usuários de diversos bancos relataram instabilidade no sistema PIX na manhã desta segunda-feira (29), levantando preocupações sobre a disponibilidade e confiabilidade do sistema de pagamentos instantâneos. As primeiras queixas começaram a surgir por volta das 9h, conforme indicam os dados do site DownDetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online.
O DownDetector registrou um pico de notificações de problemas, com relatos de falhas em pelo menos seis instituições financeiras. Essa abrangência sugere que a instabilidade pode estar relacionada a uma falha no sistema central do Banco Central, responsável pela infraestrutura do PIX. A dimensão do problema afetou a experiência do usuário em diferentes plataformas.
Entre os bancos mais citados nas reclamações dos usuários estão Banco do Brasil, Nubank, Santander, PagSeguro, Inter, PicPay e Bradesco. Os relatos variam desde dificuldades em realizar transferências até a completa indisponibilidade do serviço, causando transtornos para quem depende do PIX para transações diárias.
Ao longo da manhã, alguns usuários notaram uma gradual normalização do serviço em determinadas instituições. Contudo, a instabilidade inicial gerou apreensão e questionamentos sobre a robustez do sistema. O InfoMoney entrou em contato com o Banco Central para obter esclarecimentos sobre a causa da falha e as medidas que estão sendo tomadas para evitar novas ocorrências. Até o momento, aguardamos o retorno do BC.
“É fundamental que o Banco Central investigue a fundo as causas dessa instabilidade e implemente medidas para garantir a estabilidade do PIX, que se tornou um serviço essencial para milhões de brasileiros”, afirma um especialista em sistemas de pagamento que preferiu não se identificar. A expectativa é que o BC forneça informações detalhadas sobre o ocorrido e reforce seu compromisso com a segurança e a eficiência do sistema.
Fonte: http://www.infomoney.com.br
