A Latam Airlines anunciou um novo ciclo de cancelamentos de voos, afetando milhares de passageiros, em decorrência da greve dos pilotos no Chile. A medida, que se estenderá de terça-feira (18) a sábado (22), agrava a situação já enfrentada por clientes da companhia aérea. A paralisação dos pilotos tem gerado transtornos e incertezas para os viajantes.
Estima-se que cerca de 10 mil passageiros serão diretamente impactados pelas suspensões anunciadas nesta semana. A empresa não especificou o número total de voos afetados, mas a medida se soma aos 173 voos já cancelados na semana anterior, entre 12 e 17 de novembro. Anteriormente, os cancelamentos afetaram cerca de 20 mil clientes. De acordo com a AFP, os cancelamentos adicionais afetam apenas rotas dentro do território chileno.
A Latam informou que está se esforçando para oferecer alternativas de viagem aos passageiros afetados. A empresa afirma ter conseguido realocar quase todos os passageiros impactados pelos cancelamentos mais recentes em voos alternativos dentro de um período de 24 horas. A companhia se mantém aberta para auxiliar os clientes na remarcação de seus voos.
A greve é liderada pelo Sindicato de Pilotos da Latam do Chile (SPL), que reivindica a recomposição dos salários anteriores à pandemia. Durante o período de restrições e fechamento de aeroportos, os pilotos aceitaram cortes salariais para ajudar a empresa a manter suas operações. “A paralisação foi aprovada por 97% dos pilotos que participaram da assembleia”, informou o sindicato, demonstrando o forte apoio à causa.
Diante da situação, a Latam oferece flexibilidade aos clientes com voos cancelados. Os passageiros podem optar por remarcar a viagem sem custo adicional, alterar o voo voluntariamente sem penalidades ou solicitar o reembolso integral da passagem e dos serviços contratados. A Latam recomenda que os passageiros verifiquem o status de seus voos antes de se dirigirem ao aeroporto, por meio do site ou aplicativo da empresa.
Fonte: http://www.infomoney.com.br
