Usuários do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, relataram dificuldades e instabilidade na plataforma nesta segunda-feira (20/10), gerando preocupação entre os utilizadores do serviço. As queixas surgem em um momento em que a Amazon Web Services (AWS), provedora de serviços de nuvem, enfrenta uma interrupção que afetou diversos sites e aplicativos globalmente.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, os primeiros relatos de problemas com o Pix começaram a surgir ainda na madrugada, por volta das 4h da manhã. O número de notificações de falhas atingiu o pico às 12h36, com quase 230 reclamações registradas, indicando um impacto significativo para os usuários.
A coincidência da instabilidade do Pix com a pane na AWS levanta a possibilidade de uma conexão entre os eventos. A AWS, que oferece serviços essenciais como armazenamento de dados e hospedagem de sites, sofreu um “apagão” que derrubou ou afetou o desempenho de plataformas populares como Snapchat, Roblox e Prime Video.
Em resposta aos questionamentos da reportagem do Metrópoles, o Banco Central (BC) afirmou que “os sistemas administrados pelo BC funcionam normalmente”. A declaração do BC contrasta com os relatos dos usuários, indicando que a situação pode ser mais complexa do que a informada inicialmente.
Enquanto a investigação sobre a causa da instabilidade no Pix continua, os usuários são aconselhados a verificar suas transações e a buscar canais de atendimento das instituições financeiras em caso de problemas persistentes. A transparência e a rápida resolução da situação são cruciais para manter a confiança no sistema de pagamentos instantâneos.
Fonte: http://www.metropoles.com
